Com funciona un spa diàriament?

El desenvolupament d'un Manual de Spa consisteix a fer una descripció completa de les operacions diàries de totes les àrees rellevants lloc, incloent el nivell de qualitat i el seu seguiment periòdic.

Fer realitat l'èxit diari del spa, tenir en perfecte estat i implementar els criteris per a una eficient atenció al client està en mans de la plantilla. Per això, el manual de spa procediment els següents capítols per estructurar la seva tasca:

     * Descripció de l'spa i de totes les seves àrees.
     * Procediments per el tracte i el servei al client.
     * Experiència del spa per als diversos tipus de clients.
     * Tour del spa.
     * Regles del spa per als hostes.
     * Regles per al personal del spa.
     * Regles per a la presentació del personal.
     * Presentació i disposició de l'àrea.
     * Procediment de reserves i gestió orientada al client.
     * Procediment de confirmació de reserves.
     * Procediments de pagament.
     * Comunicació per e-mail.
     * Protocol telefònic.
     * Presentació i disposició de l'àrea.
     * Pautes d'higiene i neteja.